Сайты
От компактной визитки до магазина и личного кабинета. Выбираем формат по задаче: представить вас, раскрыть услугу, оформить заказ или дать клиенту доступ к своим данным.
Сравнить форматы и посмотреть весь состав ↗Услуги
Экспертам и бизнесу
Выберите направление или конкретный формат. На каждой странице — состав, этапы, условия, подготовка и ответы на вопросы. Можно заказать одну услугу или собрать несколько в общий проект.
Направления работы
От компактной визитки до магазина и личного кабинета. Выбираем формат по задаче: представить вас, раскрыть услугу, оформить заказ или дать клиенту доступ к своим данным.
Сравнить форматы и посмотреть весь состав ↗Записаться, оформить заказ, продолжить работу, проверить статус. Проектируем сервис вокруг таких действий и выбираем подходящий вход: браузер, телефон или Telegram. Сначала определяем первую полезную версию, затем собираем и проверяем её на ваших сценариях.
Человек приходит в Telegram или MAX с конкретной задачей. Бот задаёт нужные вопросы, показывает следующий шаг и передаёт результат команде. Выбираем сценарий под ваш процесс: обращение, запись, типовой ответ или работа с CRM.
Сравнить форматы и посмотреть весь состав ↗Посетитель уточняет условия, клиент ищет ответ, сотрудник разбирается в регламенте. Создаём ИИ-агентов для этих разных ситуаций: с согласованными источниками, понятными границами и передачей вопроса человеку. Выберите задачу — от консультанта на сайте до поиска по внутренним документам.
Сравнить форматы и посмотреть весь состав ↗Описания услуг, основные тексты и правила оформления для экспертов и бизнеса. Начинаем с того, что вы предлагаете клиенту, и приводим материалы к единому виду.
Сравнить форматы и посмотреть весь состав ↗Проверяем работу, обновляем согласованные материалы и выполняем доработки в пределах выбранного пакета.
Сравнить форматы и посмотреть весь состав ↗Контент для органического привлечения из соцсетей: публикации, поиск и рекомендации. Разовые материалы или регулярный выпуск.
Задача клиента
Сначала разбираем, что должен сделать клиент или сотрудник. Затем выбираем сайт, приложение, бота или агента.
Определяем, какие сведения передаются между ними и кто отвечает за результат каждого действия.
Когда выбирать
Если задача ещё не ясна, можно начать с бесплатного аудита бизнеса за 25 минут. Не обязательно сразу покупать несколько инструментов.
Согласованный состав
Разбираем текущую работу, материалы и нужные действия. Формируем согласованный список работ.
Продумываем экраны, сообщения и путь пользователя. Показываем решения до разработки.
Разрабатываем выбранный состав и обмен данными с доступными системами.
Тестируем основные действия и ошибки, передаём предусмотренные материалы, доступы и инструкции.
От знакомства до передачи
Знакомство → бриф → обсуждение задания → коммерческое предложение → договор → оплата. Только после оплаты начинаем работу.
Обсуждаем бизнес, собираем ответы на бриф и разбираем существующие материалы.
Обсуждаем задание, готовим коммерческое предложение, подписываем договор и принимаем оплату.
Выполняем оплаченный объём, демонстрируем промежуточные материалы и собираем комментарии.
Проходим согласованные действия, исправляем замечания по приёмке и передаём результат.
Вы рассказываете о бизнесе, задаче и том, что уже работает. Вместе определяем, какую часть стоит разбирать дальше. Можно начать с бесплатного аудита бизнеса за 25 минут.
Собираем сведения о продукте, клиентах, материалах и пожеланиях. Если часть информации пока неизвестна, отмечаем, что нужно уточнить.
Обсуждаем, что именно создаём, какие функции и материалы нужны и как будем проверять готовность. Поясняем спорные места до согласования.
Показываем состав проекта, стоимость и план. Отдельно перечисляем необходимые платные сервисы и задачи, которые не входят в выбранный объём.
Закрепляем объём, сроки, порядок согласований, передачи результата и оплаты. Вы проверяете условия, затем стороны подписывают договор.
Вы вносите оплату в размере и порядке, указанном в договоре. Способ и график платежей согласуем заранее.
Только после оплаты приступаем к проекту. Показываем промежуточные материалы, собираем обратную связь, проверяем результат и передаём предусмотренные файлы и доступы.
Рабочая гипотеза
Цены на сайте — рабочая гипотеза для первого обсуждения. Точную сумму рассчитываем по составу, функциям, материалам и подключениям. Внешние расходы перечисляем отдельно.
Получить оценку проекта ↗Срок определяем после обсуждения задания. Учитываем время на согласования, подготовку материалов, доступы и работу внешних площадок.
Состав, цену и этапы закрепляем в договоре. Оплата — только по договору.
До начала разработки
Сначала выясняем, какое действие нужно пользователю и вашей команде.
Начинаем с необходимой версии и отдельно планируем развитие.
До запуска определяем, кто принимает обращения, обновляет сведения и управляет доступами.
Перед решением
Да. Выбираем нужный участок работы; остальные направления не являются обязательным пакетом.
Нет. Начинаем с ваших слов и текущих материалов. После брифа обсуждаем задание и фиксируем состав.
Да. Проверяем существующий сайт, систему и материалы. Сохраняем подходящее, а замену предлагаем с объяснением причин.
После обсуждения задачи и состава. Сумму, сроки и внешние расходы согласуем в предложении и договоре.
После знакомства, брифа, обсуждения задания и коммерческого предложения подписываем договор. К платным работам приступаем только после оплаты по нему.
Нет. На обращения и продажи влияют спрос, предложение, привлечение посетителей и действия команды. Мы проверяем согласованный результат работ.
Передадим предусмотренные материалы и доступы. Исправления, поддержку и дальнейшие обновления разграничим в договоре.
Для первого разговора
Если чего-то пока нет, начнём с того, что есть. Не требуется писать большое техническое задание самостоятельно.
После запуска
Опубликованные работы
Откройте опубликованный проект, чтобы посмотреть интерфейс и работу страниц.
Заявка
Готовое техническое задание не нужно. Расскажите, что хотите изменить, что уже работает и когда нужен результат. Если представляете бюджет — укажите ориентир.
Где нужна перемена: на сайте, в Telegram, в продажах или в работе команды. Можно привести пример обращения клиента.
Сайт, бот, система учёта клиентов, готовые материалы — или пока только идея.
Есть ли дата запуска или время можно обсудить.
Примерная сумма или диапазон. Если пока не определились, оставьте поле пустым.
На этой странице появится подтверждение, что заявка принята. Затем свяжемся с вами в указанном мессенджере, уточним вводные и договоримся о следующем шаге.
Сначала разберём задачу. Если достаточно доработать то, что уже есть, предложим этот вариант.